Pulsmåling: ta temperaturen mellom de store målingene
Ta pulsen på medarbeidernes opplevelser uten å vente til neste årlige måling. Pulsmåling er en kort undersøkelse dere kan sende ut så ofte dere vil til hele eller deler av organisasjonen, på områdene dere faktisk jobber med akkurat nå.
Hva er en pulsmåling?
En pulsmåling er en kort medarbeiderundersøkelse som gjennomføres hyppig for å følge utviklingen på utvalgte områder mellom de årlige målingene.
Den tar et par minutter å besvare, krever lite forarbeid, og kan rettes mot hele organisasjonen eller én avdeling. Dere velger selv når, hvor ofte og hvilke påstander dere vil bruke. Resultatene kommer fortløpende i vår plattform Emprising, så dere kan følge både svar og svargrad mens målingen pågår.
Når bør dere bruke pulsmåling og når skal dere ta en medarbeiderundersøkelse?
Det korte svaret: En medarbeiderundersøkelse gir dere hele bildet. Pulsmålingen holder dere oppdatert mellom de større undersøkelsene.
| Medarbeiderundersøkelse (Trust Index) | Pulsmåling | |
|---|---|---|
| Formål | Det fullstendige bildet av kulturen | Følge utviklingen på noen få, valgte områder |
| Omfang | Hele medarbeideropplevelsen | Ett eller noen få tema |
| Frekvens | Årlig eller annethvert år | Månedlig, kvartalsvis eller ved behov |
| Tid å besvare | Om lag 15 minutter | Et par minutter |
| Gir benchmark | Ja – mot bransje og Norges beste arbeidsplasser | Følger deres egen utvikling over tid |
| Grunnlag for sertifisering | Ja | Nei |
| Brukes typisk når | Dere skal sette retning og prioritere | Dere skal følge opp, justere kurs eller stå i en endring |
Vil dere ta pulsen i deres bedrift?
Hva koster det å vente et helt år?
Når dere bare måler én gang i året, går det tolv måneder før dere ser hva som faktisk skjedde. Prisen for den blindsonen er ulik avhengig av hvor du sitter.
- For deg som toppleder
- For deg som leder HR
- For deg som CFO
- For deg som jobber med employer branding
-
For deg som toppleder
Mellom to målinger styrer du på egen magefølelse. Og den er systematisk for optimistisk. I Norge ligger medarbeidernes vurdering av egen arbeidsplass 20 % lavere enn toppledelsens – en tilfredshetsratio på 0,8. Jo lenger det går mellom hver måling, jo lenger styrer dere på et bilde som er bedre enn virkeligheten.
-
For deg som leder HR
Dere mister vinduet der tiltak fortsatt er billige. Mellomlederne er mest utsatt. De rapporterer manglende støtte på work-life balance, endringstretthet og autonomi. Det er også dem hele gjennomføringen hviler på.
-
For deg som CFO
25 % av norske medarbeidere ser etter ny jobb, og ytterligere 22 % svarer «kanskje». Nesten halve arbeidsstokken er i bevegelse. Hver uoppdagede måned er rekrutteringskostnad som påløper uten varsel.
-
For deg som jobber med employer branding
Medarbeideropplevelsen endrer seg raskere enn løftene dere gir i markedet. Uten ferske data risikerer dere å love noe dere ikke lenger leverer.
Slik fungerer det
-
Velg tema og målgruppe. Dere bestemmer hva dere vil vite mer om, og hvem som skal få spørsmålene. Enten hele organisasjonen, ett forretningsområde eller én avdeling.
-
Send ut. Det tar to minutter å svare. Få spørsmål, lav terskel. Påstandene bygger på Trust Index, og dere kan legge til egne.
-
Følg resultater og svargrad fortløpende. Alt rapporteres i måleplattformen vår, så dere ser utviklingen mens målingen pågår, ikke uker etterpå.
- Gi lederne noe å handle på. Med Great Leader Lens får hver leder tydelige prioriteringer og personlig veiledning ut fra egne resultater.
Når pulsmåling gir mest verdi
Pulsmåling er et godt verktøy hele året, men uvurderlig i disse situasjonene:
-
Under endring. Dere står midt i en omorganisering og trenger å vite om folk henger med.
-
Etter oppkjøp eller fusjon. Kulturen i to selskaper møtes. Det tar ikke tolv måneder å se om det går bra.
-
Ved lederskifte. Ny CEO eller HR-direktør trenger et ferskt utgangspunkt, ikke fjorårets rapport.
-
Etter handlingsplan. Dere satte i gang tiltak etter den årlige målingen. Virket de?
-
Ved høy turnover. Ferske data viser hvor det brenner mens dere fortsatt kan gjøre noe.
-
Ved endring i arbeidsform. Nye rammer for hvor og hvordan folk jobber bør etterprøves, ikke antas.
Bygget på Trust Index, ikke et tilfeldig spørsmålssett
Det finnes mange pulsverktøy. Forskjellen ligger i hva dere måler.
Påstandene i pulsmålingen er hentet fra Trust Index, medarbeiderundersøkelsen vår, som bygger på mer enn 30 års forskning på hva som skaper tillit, stolthet og fellesskap på en arbeidsplass. Det betyr at en pulsmåling hos dere måler det samme som den årlige målingen, bare oftere og smalere. Dere kan sammenligne over tid uten å bytte målestokk underveis.
Konfidensialitet er en forutsetning for ærlige svar. Vi håndterer pulsmålinger etter samme regler som Trust Index: resultater vises aldri for grupper som er for små til at svarene kan være anonyme.
Dette kan dere måle
Eksempler på påstander dere kan bruke i en pulsmåling:
- 01
«Ledelsen har en tydelig forståelse av hvor organisasjonen skal, og hvordan vi kommer dit.»
- 02
«Ledelsen involverer meg i beslutninger som påvirker jobben min.»
- 03
«Dette er et psykologisk og følelsesmessig sunt sted å jobbe.»
- 04
«Jeg får den støtten jeg trenger for å håndtere endringene vi står i.»
- 05
«Jeg har mulighet til å utvikle meg og prøve nye ting.»
- 06
«Jeg opplever at vi blir behandlet rettferdig, uavhengig av rolle.»
- 07
«Jeg har en god balanse mellom jobb og fritid.»
- 08
«Jeg ser meg selv i denne organisasjonen om ett år.»
Hvorfor det lønner seg å måle det som betyr noe
Psykologisk trygghet er et av områdene som endrer seg raskest, og som koster mest når det svekkes. Medarbeidere som opplever arbeidsplassen som psykologisk trygg, er mer enn dobbelt så tilbøyelige til å utvikle noe nytt: 75 % mot 33 %.
Norge, Danmark og Nederland har Europas mest psykologisk trygge arbeidsmiljøer. Det europeiske snittet ligger på 53 %, mens European Best Workplaces ligger på 85 %. Forskjellen mellom å være god og å være blant de beste er altså betydelig, og den er mulig å følge måned for måned.
Ofte stilte spørsmål om pulsmåling
Hva er en pulsmåling?
En pulsmåling er en kort medarbeiderundersøkelse som gjennomføres hyppig for å følge utviklingen på utvalgte områder mellom de årlige målingene. Den tar et par minutter å besvare og krever lite forarbeid fra organisasjonen.
Hvor ofte bør man gjennomføre pulsmåling?
Hva er forskjellen på pulsmåling og medarbeiderundersøkelse?
Hvor mange spørsmål bør en pulsmåling ha?
Er svarene anonyme?
Kan vi bruke våre egne spørsmål?
Fører hyppige målinger til undersøkelsestretthet?
Kan pulsmåling brukes under omorganisering?
Kan vi sammenligne pulsresultatene med andre virksomheter?
Mål oftere. Handle raskere.
Pulsmåling ligger klar i vår plattform vår. Vi hjelper dere med å sette opp en rytme dere faktisk klarer å følge opp.