Norske virksomheter er kjent for høy tillit og sterke verdier. Likevel viser nasjonale levekårsundersøkelser at rundt 3 av 10 skeive arbeidstakere ikke er åpne om sin legning på jobb.Åpenheten er enda lavere blant bifile og transpersoner, og mange er bare åpne i deler av arbeidslivet.
For ledere reiser dette et viktig spørsmål: Hva betyr det for organisasjonen når ansatte ikke opplever det som trygt å være seg selv der de jobber?
Åpenhet er sjelden absolutt
Forskningen viser at åpenhet ikke er et enten eller. Den er ofte situasjonsavhengig.
Mange skeive ansatte gjør løpende vurderinger av hva de kan dele, og med hvem. Bufdir peker særlig på at ansatte oftere skjuler deler av seg selv i møte med kunder eller brukere, møte ny leder og i mannsdominerte eller normtette miljøer.
Dette betyr at også medarbeidere som regnes som «åpne», kan bruke betydelig mental energi på å tilpasse seg omgivelsene fordi rammene ikke alltid oppleves trygge. De må hele tiden vurdere om det er trygt å åpne seg opp, og enkelte kjenner på at de ikke kan dele om helt vanlige ting utenfor jobb som for andre er helt naturlig og selvfølgelig å snakke om.
Psykologisk trygghet er forutsetning for helse og prestasjon
Statens arbeidsmiljøinstitutt (STAMI) og nyere nordisk forskning viser at når ansatte ikke opplever psykologisk trygghet, øker risikoen for:
-
lavere trivsel og engasjement
-
stress, angst og søvnproblemer
-
høyere sykefravær
Arbeidsmiljøer der ansatte kan være seg selv er forbundet med bedre helse, høyere motivasjon og mer stabile prestasjoner over tid.
Dette samsvarer også med våre egne undersøkelser. European Workforce Study viser at høy grad av tillit, rettferdighet og psykologisk trygghet henger tett sammen med produktivitet, innovasjon og evnen til å beholde kompetanse, på tvers av land og bransjer. Dette har ikke kun personlige følger, men også direkte innvirkning på produktivitet og måloppnåelse i organisasjonen.
Åpenhet → Psykologisk trygghet → Inkludering → Prestasjon
Når ansatte bruker energi på å vurdere hva de kan si til hvem, sensurere språk, relasjoner eller erfaringer og «lese rommet» før de bidrar blir det mindre kapasitet igjen til læring, samarbeid og verdiskaping.
Dette er et gjennomgående funn i både norsk og internasjonal arbeidsmiljøforskning, og særlig tydelig for minoritetsgrupper. I høytillitskulturer ser vi det motsatte: ansatte deler flere ideer, tar mer ansvar og bidrar sterkere til felles mål. Dette er kjernen i det vi kaller Great Place To Work effekten – hvordan tillit og psykologisk trygghet fungerer som en direkte driver for forretningsresultater.
Pride er også ledelse i praksis
At rundt 70 prosent av skeive i Norge er åpne om legningen sin på jobb, er et styrketegn. Men det at tre av ti fortsatt ikke tør eller ikke kan, er ikke bra nok.
For ledere i norske virksomheter handler dette om arbeidsmiljø og helse, risiko og fravær, samt prestasjon og gjennomføringsevne. Inkluderende arbeidsplasser er med andre ord et lederansvar og et konkurransefortrinn.
Ledelse setter rammene for trygghet
Psykologisk trygghet skapes og vedlikeholdes gjennom ledelse. For toppledelsen handler dette om å ta et tydelig eierskap til verdier, prioriteringer og praksis: å signalisere hva som faktisk gjelder, også når det koster.
Våre undersøkelser viser at ansatte vurderer trygghet ut fra hvordan ledere lytter, følger opp og reagerer når normer utfordres. Når ledere er konsistente, inkluderende og rettferdige i ord og handling, reduseres risikoen for at medarbeidere sensurerer seg selv eller trekker seg tilbake.
Å styrke den psykologiske tryggheten krever derfor at ledere aktivt inviterer til ulike perspektiver, griper inn ved uønsket og utestengende adferd og gjør det trygt å være forskjellige fra hverandre. Dette gjelder særlig toppledelsen, som gjennom sine valg setter standarden for hva slags kultur organisasjonen faktisk har, og hvem det er plass til.
Vil du vite mer?
Last ned minirapporten om psykologisk trygghet og få innsikt i hvordan trygghet, tillit og inkludering påvirker både medarbeideropplevelse og resultater – basert på våre undersøkelser og erfaring fra norske og europeiske virksomheter.
