Tett-på-ledelse gir økt innovasjon og trivsel

Psykologisk helse på arbeidsplassen er tett koblet til innovasjon, lojalitet og økonomiske resultater. Likevel er det store forskjeller mellom de gjennomsnittlige og de beste arbeidsplassene – også i Norge. For HR- og toppledere er dette ikke lenger et spørsmål om trivsel, men om strategi. 

Psykologisk helse er en undervurdert driver for forretningsresultater

Bare 53 % av europeiske ansatte opplever at de jobber på en psykologisk og emosjonelt sunn arbeidsplass, ifølge European Workforce Study. I Norge er snittet 65 %, men de beste arbeidsplassene i landet når hele 89 %. Dette gapet på 24 prosentpoeng representerer ikke bare en kulturell forskjell, men et forretningsmessig handlingsrom. 

Figur 1: Prosent som opplever at de jobber på en psykologisk og emosjonell sunn arbeidsplass

Tett på-ledelse: Kjernen i tillitsbasert kultur

Ledere som lykkes er de som er «tett på» – ikke nødvendigvis fysisk, men relasjonelt. Ofte tenkes det at tillitsbasert ledelse er det samme som å «gi slipp». Det er en misoppfatning. Tillitsbaserte ledere er tett på. De involverer, lytter, informerer og støtter. Dette skaper psykologisk trygghet, som igjen gir rom for innovasjon og utvikling. 

Figur 2: I organisasjoner med høy psykologisk helse sier 75 % av ansatte at de har bidratt til innovasjon det siste året. I organisasjoner med lav helse er tallet bare 33 %. 

Last ned vår minirapport om psykologisk trygghet på arbeidsplassen her. 

HR og ledelse må eie kulturen – ikke delegere den

En av de tydeligste forskjellene mellom de beste og gjennomsnittlige arbeidsplassene er at de beste har satt kultur og ledelse på dagsordenen – som en del av strategien. Dette er ikke HRs ansvar alene, men et felles lederansvar. Forankring og eierskap i ledergruppen er viktig for å lykkes.

• De beste virksomhetene i Norge har 30 prosentpoeng høyere medarbeidertilfredshet, kundetilfredshet og lojalitet enn snittet.
• De har også lavere turnover, og ansatte blir i snitt 1–2 år lenger, noe som sparer virksomheten for betydelige kostnader.

Fleksibilitet og medarbeidertilfredshet henger sammen med produktivitet

Mens 53 % av norske ansatte ønsker hybridarbeid, ønsker 81 % av arbeidsgivere at ansatte skal være fysisk til stede. Studien viser at hybridarbeid gir høyere skår på både trivsel og produktivitet – men bare når organisasjonen mestrer tett på-ledelse.

Figur 2: Opplevd psykisk helse på arbeidsplasser etter modus hybrid, på arbeidsplass eller kun remote.

Hva kan dere gjøre nå for å forbedre den psykiske helsen på arbeidsplassen?

Psykologisk helse er ikke en myk verdi – det er en hard konkurransefaktor. De beste virksomhetene vet dette, og de handler deretter. 

• Skaff deg god innsikt: Segmenter medarbeiderundersøkelser etter stillingsnivå, avdeling og ansiennitet, og se hvor gapene er. Les mer om medarbeiderundersøkelsen her.
• Lukk gapene: Identifiser hvor opplevelsen av psykologisk helse er svakest og hvorfor.
• Bygg lederferdigheter: Tett-på-ledelse er en trenbar ferdighet. Sett det på planen hos ledelsen, og sørg for at ledere har KPI-er knyttet til nettopp god ledelse.
• Sett det på agendaen: Kultur og ledelse må inn i strategiplanen og rapporteres på.
  

Hør vår nyeste podcastepisode om effekten av god ledelse og kultur her: