Great Place to Work® modellens fem dimensjoner

Tillit er avgjørende for forholdet mellom arbeidsgiver og medarbeider. Ifølge modellen omfatter tillitsbegrepet tre dimensjoner: Troverdighet, Respekt og Rettferdighet.

Troverdighet

Troverdighet er et uttrykk for medarbeiderens oppfattelse av ledelsens evne til å kommunisere samt den ledelsesmessige kompetanse og integritet. Troverdighet betyr, at ledelsen regelmessig forteller medarbeiderne hvor arbeidsplassen er på vei og hvilke planer som ligger for fremtiden - og oppfordrer dem til å komme med innspill. Troverdighet er forbundet med effektiv koordinering av medarbeiderressurser, så medarbeiderne vet, hvordan deres arbeid bidrar til virksomhetens mål. Det er ledelsen, som har ansvaret for integriteten på stedet, og for å være en troverdig ledelse må ord etterfølges av handling.

Respekt

Respekt viser i hvilken grad medarbeideren opplever oppbakning, samarbeid og omsorg gjennom ledelsens handlinger. Respekt er forbundet med at medarbeiderne får det nødvendige utstyr, ressurser og utdannelse til å utføre deres arbeid. Respekt betyr at man påskjønner godt arbeid og en ekstra innsats belønnes. Det innebærer at ledelsen gjør en innsats for å nå medarbeiderne og involvere dem i virksomhetens aktiviteter, at den fremmer samarbeid på tvers av avdelinger og skaper et sundt og sikkert arbeidsmiljø. Respekt betyr at balanse mellom arbeidsliv og familieleiv er en realitet, og ikke bare noe man sier.

Rettferdighet

Rettferdighet omfatter rimelighet, saklighet og likhet, som medarbeiderne opplever det på arbeidsplassen. På en arbeidsplass som er rettferdig, blir økonomisk suksess fordelt likt via overskuddsdeling og medarbeideraksjer. Alle har mulighet for å bli anerkjent og belønnet. Forfremmelse går til dem som fortjener det mest, og arbeidsplassen arbeider med å ikke diskriminere og har klare retningslinjer for ankemuligheter i stridsspørsmål. For å være rettferdig, må man være rettskaffen.

Stolthet og fellesskap

De to siste dimensjoner i modellen er stolthet og fellesskap. Stolthet forstås som den følelse, medarbeideren har i forhold til sin jobb, den avdeling eller den arbeidsgruppe medarbeideren er en del av og til arbeidsplassen generelt. Den siste dimensjon, Fellesskap, har å gjøre med graden av imøtekommenhet, det kameratskap og den vennlighet, som preger atmosfæren på arbeidsplassen.

 

På gode arbeidsplasser utviskes grensen mellom ledelse og medarbeider. Arbeidsplassen blir et fellesskap. Medarbeiderne er stolte av deres arbeid, deres team og deres arbeidsplass. De føler at de kan være seg selv når de er på jobb. De feirer hverandres suksesser og samarbeider med hverandre på tvers av organisasjonen. Folk er glade for å komme på arbeid - og føler fellesskap med deres kolleger- på en dyp og varig måte. De ønsker å bli på arbeidsplassen og ser muligheter for deres videre karriere på arbeidsplassen.